まず、デバイスが完全に充電されていることを確認してください。一晩中充電してから、アプリ内でデバイスをオンボーディングするようにしてください。 エラーメッセージは表示されていますか？ 全てがスムーズに行われたら、デバイスから空がはっきり見えるようになり、GPS信号がブロックされていないことを確認してください。 電源を切って入れ直し、約10分間待ってからデバイスの再接続を試みてください。 問題が解決しない場合は、support@geozilla.comからサポートチームまでお問い合わせください。エラーメッセージが表示される場合はお知らせください。