Apple verwaltet alle Transaktionen und Zahlungen. Um eine Rückerstattung zu erhalten kontaktiere bitte den Apple Support. Diese werden dir mit der Rückerstattung helfen. Mehr Informationen können hier gefunden werden: https://support.apple.com/en-us/HT204084 Für eine Rückerstattung, drücke bitte auf folgenden Link: https://www.apple.com/shop/account/home Dann gehe zu Bestellungen -> Deine Bestellungen und dann logge dich in deinen Apple Account, finde deine Bestellung und melde das Problem dann bei Apple. Du kannst das auch über die Apple Bestellbestätigung machen welche dir via E-Mail zugeschickt wurden ist.